मरीज सहायता
मरीज अनुरोध, अस्पताल से समन्वय और dashboard की प्रक्रिया समझें।
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संपर्क एवं सहायतासही जानकारी,
सही जानकारी,
आसान अगला कदम।
मरीज सहायता, जनसेवक आवेदन, अस्पताल से जुड़ाव और एम्बुलेंस अनुरोध के लिए नीचे संबंधित विकल्प चुनें।
JANSEWA SUPPORTआपको किस विषय में
आपको किस विषय में
सहायता चाहिए?
अपने account की भूमिका और अनुरोध का विवरण तैयार रखें। इससे संबंधित विषय समझने और समन्वय में मदद मिलती है।
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अपनी सहायता का विषय चुनें
जनसेवक सहायता
आवेदन, approval, training और जनसेवक की भूमिका की जानकारी देखें।
जनसेवक जानकारी →अस्पताल सहायता
नेटवर्क में जुड़ने और अस्पताल dashboard की प्रक्रिया समझें।
अस्पताल जानकारी →AMBULANCE SUPPORT
एम्बुलेंस अनुरोध →एम्बुलेंस के लिए सहायता
अनुरोध कैसे भेजें और कौन सी जानकारी तैयार रखें, यह पढ़ें। नया अनुरोध भेजने के लिए एम्बुलेंस form खोलें।
एम्बुलेंस प्रक्रिया समझें →HELPFUL DETAILS
समस्या या शिकायत बताते समय
अपने संबंधित जनसेवक, अस्पताल या उपलब्ध सहायता संपर्क को समस्या का स्पष्ट विवरण दें।
Account और विषय
अपना नाम, भूमिका और संबंधित अनुरोध का ID हो तो बताएँ। Login, approval या अनुरोध की स्थिति में से समस्या किस विषय की है, स्पष्ट करें।
क्या हुआ और कब?
समस्या की तारीख, page का नाम और दिखाई देने वाला error लिखें। Screenshot भेजें तो अनावश्यक निजी जानकारी छिपाएँ।
सुरक्षित जानकारी साझा करें
Password और OTP साझा न करें। मरीज के दस्तावेज केवल जरूरी सेवा समन्वय के लिए संबंधित अधिकृत व्यक्ति को दें।
COMMON QUESTIONS
तुरंत मदद करने वाली जानकारी
Login का सही विकल्प?
ऊपर Login में Patient, Jansewak या Hospital चुनें। उसी भूमिका के account से Login करें।
Registration कहाँ करें?
ऊपर Registration खोलें और अपनी भूमिका चुनें। अस्पताल या जनसेवक के लिए लागू approval प्रक्रिया पूरी होती है।
अनुरोध की स्थिति स्पष्ट नहीं?
Dashboard में दर्ज स्थिति देखें। अस्पताल अनुरोध के लिए संबंधित जनसेवक या अस्पताल और एम्बुलेंस के लिए Control Room से पुष्टि करें।